常见问题

  • 1..今天团购不错，怎样购买？
  • 只需要在团购截止时间前，点击“购买”按钮，根据提示下单付款购买即可。如果参加团购人数达到最低人数下限，则团购成功，您将得到我们的短信或邮件通知。

  • 2.51团购网有哪些支付方式？
  • 目前支持支付宝和财付通支付方式。
  • 3.团购成功后，我还能购买吗？
  • 团购成功后，在团购结束前仍可继续购买。但是请注意，个别团购有数量上限，先买先得，卖完为止。

  • 4.如果参加团购人数不足，怎么办？
  • 如果截止到结束时间，参加团购人数不足，则该次团购取消。已支付的款项，51团购网立即返还，您不会有任何的损失，如果您希望团购成功，请邀请您的好友一起来购买。

  • 5.团购成功后，怎么获得51券？
  • 团购成功后，51团购网将通过短信将51券编号及密码发送到您账户登记的手机号。
  • 如果您的账户未设置手机号或长时间未收到短信，请登录您的51团购网账户，查看“我的51团购”-“账户设置”补充手机号。再查看“我的51券”，点击“短信”手工发送短信，您也可以点击“打印”自行下载打印51券，或直接抄送51券编号及密码。

  • 6.什么是51券，怎么使用？
  • 51券是当团购成功后，您以手机短信获取，或者登录账户自行下载打印、抄送的消费凭证（包含唯一的51券编号及密码）。当您去预约或消费时，出示该短信或者打印、抄送的51券即可。

  • 7.使用51券，能同时享受其他优惠吗？
  • 这取决于每次团购商家的规定。如果可以，我们会在团购提示里特别说明。

  • 8.我购买的51券，可以给其他人使用吗？
  • 当然可以（除了个别特别说明的团购），我们自己也可以购买51券送给朋友，给他/她一个惊喜。

  • 9.什么情况下可以退款？
  • 以下情况可退款。1，团购结束时没有凑够最低团购人数；2，团购成功后，商家因意外原因如临时停业或搬家等无法正常提供服务或商品的情况。（我们会挑选经营状况良好的商家作为51团购网特约商家，一般不会出现这个情况。）

  • 10.邀请好友成功购买后，什么时候返利？
  • 我们会在每次团购结束后24小时内返利到您的51团购账户，您可以通过返利的金额购买51团购网任何商品。我们会人工核查，自己邀请自己不可以获得返利。

  • 11.我是商家，想在51团购网组织团购，怎么联系？
  • 欢迎可提供高品质服务或产品的优质商家、网上商城等成为51团购网特约合作伙伴，如您有意，请在线提交团购信息，简单说明团购商品的信息和您的联系方式，我们会联系您。您也可以直接通过电话联系我们，电话：13406085210。